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 avis reseau sfr

Il existe une multitude de forfaits proposés par les différents opérateurs. Comment choisir le meilleur forfait ? Qui a le meilleur réseau ? On a testé pour vous le forfait RED by SFR et voici ce que nous en avons pensé...

 

 

 

 

 

J'étais jusqu'à présent chez Free et je pensais avoir tout compris... Il y a quelques années cet opérateur a été le premier à casser les prix et a proposer un forfait appels, SMS et MMS illimités et internet 100Go illimité (débit réduit au delà) pour 19.99€ par mois pour les non abonnés. 
forfait free mobileFree a commencé par utiliser le réseau d'Orange avant d'implanter ses propres antennes ce qui lui a permis de commencer avec une bonne couverture.

Mais ces derniers temps, ça bouge chez les opérateurs. Alors je me suis demandé s'il n'était pas temps de quitter Free.
J'aurai pu passer cé chosh, chez shosh, chez... bref, chez l'opérateur low cost d'Orange (Sosh) mais pour 10€, il n'y a que 50 Mo d'internet, trop peu ! Et les tarifs ne sont pas plus interessants chez B&You, le low cost de chez Bouygues...

J'ai donc choisi une offre RED (low cost de chez SFR) bien que SFR possède avec Free, la moins bonne couverture du territoire français (73% à l'été 2017 contre 85% pour Orange et 82% pour Bouygues).  RED propose des tarifs alléchants pour s'attirer de nouveaux clients.
sfr contre freeJe possède un I-Phone4S (Et oui, il est plus tout jeune : Le Wifi et le Bluetooth sont HS mais tant qu'il téléphone encore, je le garde...). Toujours est-il que je capte uniquement la 3G avec ce téléphone.
En terme de couverture 3G, c'est à ce jour Orange qui possède la meilleure couverture (92.6%), suivi de près par SFR (91.9%) et en bons derniers Free (82.6%) et Bouygues (80%).
J'étais plutôt satisfaite de mon forfait Free et du réseau de cet opérateur qui me permettait de bien capter, même dans des endroits reculés.
Des promotions chez SFR RED ont lieu cet été et voici celle qui m'a convaincu d'abandonner Free :
Forfait appels, SMS et MMS illimités avec 30Go d'internet pour 10€ par mois ! En tant normal, cette offre est limitée à 1Go d'internet.
N'étant pas une grande consommatrice d'internet sur mon téléphone portable, pour moi ça vaut le coup.
Cette offre s'est terminée début juillet mais ils en proposent une autre, avec 5Go d'internet, valable jusqu'au 21 août 2017 :
promo sfr redElle est moins intéressante que la mienne mais fallait se réveiller plus tôt ! ;-) Cliquer ici pour y accéder.
Infomation importante : Les appels, SMS et MMS vers l'étranger sont facturés, seuls ceux envoyés depuis l'étranger sont inclus dans le forfait.

Avis forfait Red by SFR :
Le transfert chez SFR s'est bien passé. Ils se sont occupés d'assurer la portabilité de mon numéro et de résilier mon contrat chez Free. Free m'a d'ailleurs remboursé le mois suivant.
J'ai payé 5€ pour la carte SIM et les 10€ m'ont été prélevés le mois suivant. La durée pendant laquelle je me suis retrouvée sans opérateur a été de 2h. Il a fallu que j'attende l'heure d'activation prévue (choisie par moi-même) de ma nouvelle ligne.
J'ai reçu ma nouvelle carte SIM et mon code PIN quelques jours avant que Free ne me coupe la ligne.
Le premier jour, j'ai trouvé que la quantité d'appels qui tombaient directement sur mon répondeur était supérieure à celle de chez Free mais ça n'a pas duré dans le temps.
Autre désagrément, je me suis rendu compte que certains des SMS que j'avais envoyés ne sont jamais arrivés à leur destinataires, ce qui n'arrivait que très peu souvent chez Free.
Mais après avoir accepté les réglages du nouvel opérateur sur mon téléphone (ce que j'avais refusé à plusieurs reprises ne sachant pas ce que ça allait faire), ce problème ne s'est plus reproduit.

Cela fait maintenant 2 mois et demi que je suis chez SFR. Ma première facture a été de 10€ comme je m'y attendais.
Ma seconde facture a été de 16€. Mais c'est normal, j'ai appelé un numéro en Europe pendant 9 minutes (surplus de 6€ donc).
Ma troisième facture : 10€. A suivre...

Concernant ma consommation internet, elle avoisine les 1Go, je suis donc LARGE !

Autre surprise en regardant le détail de ma facture : Une offre SFR Presse ajoutée à ma facture (10€ environ) puis 2 réductions successives de 5€. Donc ce service (que je n'ai pas demandé entre parenthèse) serait gratuit ? Effectivement, après 6 mois, les réductions continuent de s'appliquer, je ne paye pas l'option.
Mais alors pourquoi le faire apparaître sur la facture ? Ils doivent peut-être se faire du fric avec les points de TVA sur le dos de l'état... Etrange pratique.

Dernière chose, pensez à régler votre plafond d'achat multimédia en ligne sur votre compte histoire que si vous prêtez votre téléphone à votre neveu, il n'en profite pas pour acheter des bonus sur Candycrush. On peut soit le désactiver totalement ou le mettre à 5€ minimum. Par défaut, le plafond est fixé à 150€.

Pour le moment, je suis satisfaite du réseau et surtout de payer moitié moins cher !
Bref, on valide uniquement pour ceux qui ne sont pas accrocs de l'internet sur leur mobile et qui n'ont pas besoin de communiquer avec l'étranger ! Et on garde un oeil de temps en temps sur ce que font les autres pour ne pas passer à côté d'une promotion intéressante.
avis forfait red sfr